1、为什么我们被关注或重视后会表现更好?——“霍桑效应”原理
所谓“霍桑效应”,是指那些意识到自己正在被别人观察的个人具有改变自己行为的倾向,是心理学上的一种要求特征。社会心理学家所说的“霍桑效应”也就是所谓“宣泄效应”。
1924年11月,以哈佛大学心理专家梅奥为首的研究小组进驻西屋(威斯汀豪斯)电气公司的霍桑工厂,霍桑工厂是美国西部电器公司的一家分厂。他们的初衷是试图通过改善工作条件与环境等外在因素,找到提高劳动生产率的途径。他们选定了继电器车间的六名女工作为观察对象。在七个阶段的试验中,支持人不断改变照明、工资、休息时间、午餐、环境等因素,希望能发现这些因素和生产率的关系——这是传统管理理论所坚持的观点。但是很遗憾,不管外在因素怎么改变,试验组的生产来效率一直未上升。
为了提高工作效率,这个厂请来包括心理学家在内的各种专家,在约两年的时间内找工人谈话两万余人次,耐心听取工人对管理的意见和抱怨,让他们尽情地宣泄出来。结果,霍桑厂的工作效率大大提高。这种奇妙的现象就被称作“霍桑效应”。
历时九年的实验和研究,学者们终于意识到了人不仅仅受到外在因素的刺激,更有自身主观上的激励,从而诞生了管理行为理论。就霍桑试验本身来看,当这六个女工被抽出来成为一组的时候,她们就意识到了自己是特殊的群体,是试验的对象,是这些专家一直关心的对象,这种受注意的感觉使得她们加倍努力工作,以证明自己是优秀的,是值得关注的。
这个效应告诉我们,当自己受到外界的关注或重视时,学习和工作的效率就会大大增加,会表现更好。因此,我们在日常生活中要学会与他人友好相处,明白什么样的行为才是外界所接受和赞赏的,在学习和工作中不断地增加自己的良好行为,不仅可能受到更多人的关注和赞赏,也可能让我们的学习和工作不断进步,充满自信!
2、为什么性格互补的人容易合得来或合作?——“互补效应”原理
“互补效应”就是指拥有不同特点和资源的双方相互配合,相互补充,使资源达到zui优配置的状态,也就是双方共赢。资源的优势互补,从本质上讲是对于一方资源短缺的弥补,是对于另一方资源优裕的数量增加,通过组合挖掘出没有得到利用的实体资产并充分利用以提高整体的效能。
互补—般可分为两种情况。一种情况是:交往中的一方能满足另一方的某种需要,或者弥补某种短处,那么前者就会对后者产生吸引力。如能力强、有某种特长、思维活跃的人,对能力差、无特长、思维迟缓的人来说,就具有吸引力;依赖性特别强的人愿意和独立性强的人在一起;脾气暴躁的人和脾气温和的人能够成为好朋友;支配型的人和服从型的人能够成为知己。试想,如果两个都是支配型的人结为夫妻,那家中还能太平吗?互补的另一种情况是:因为别人的某一特点满足了你的理想,而增加了你对他的喜欢程度。比如一个看重学历的人,自己又没有拿高学历的机会,就会很看重高学历的朋友。
任何人都与生俱来地具有一些缺点,而且性格不是那么容易改变。为了弥补自己的不足,我们往往在寻求生活伴侣和事业伙伴时,注意寻找能弥补自己缺点的人。如小张是一个好与人争辩且十分任性的人,他找的是一个大大咧咧的老婆。小张之所以喜欢她,是因为她能够让小张从容地依照自己的意愿行事,不和他较真,让他很安心。
在事业的合作上,寻找和自己互补的人是非常重要的。例如比尔·盖茨原来自己经营微软公司,时间长了,逐渐发现自己在管理方面的能力欠缺,而且他自己真正的兴趣是在软件开发上,所以逐渐感到分身乏术,力不从心,工作兴趣也下降了。后来他逐渐认识到管理方面需要有专门的人才来为他打理,于是就找到了大学时的同学鲍尔默。鲍尔默恰恰是个管理方面的天才,他豪情万丈,善于影响别人,善于调动员工的积极性。对比尔·盖茨来说烦琐乏味的管理工作,对于他来说则乐趣无穷。这就形成了很好的互补关系,强强联合,创造了辉煌的业绩。
3、为什么“凡事预则立,不预则废”?——“列文定理”原理
“凡事预则立,不预则废”此句出自于《礼记·中庸》,指的是做任何事情,事前有准备就可以成功,没有准备就要失败。说话先有准备,就不会词穷理屈站不住脚;行事前计划先有定夺,就不会发生错误后悔的事。这句话暗合管理学中“列文定理”原理。
列文定理是法国管理学家列文提出来的,定理的内容是:那些犹豫着迟迟不能做出计划的人,通常是由于对自己的能力没有把握。
在职场中,无论是一个优秀的管理人员,还是一个普通的职员,在做一件事情之前,如果不做好计划,把可能出现的困难列出来并想好决策,就等于在冒险。列文定理不仅要求我们培养好的做事习惯,还是在要求我们培养好的做事态度,凡事做好计划,不骄不躁、有条不紊地进行,才能取得想要的结果。
我们避免手忙脚乱的zui好办法就是做事有计划性、有条理性,只要有计划有条理,无论多么琐碎的工作,按照计划一点点进行,就能达到预期的效果。有的人为了节省时间,懒得在事情开始前去做计划,总是做了这个,忘了那个,分不清轻重缓急,zui终很难取得好的结果,俗话说“磨刀不误砍柴工”,如果没有时间去筹划,只能留着时间去后悔了。